My Cart (0)

Oops! There is nothing in your cart, yet. Here's what you can do:

Close modal

or

Shop Now

Privasi Polisi

View English version

Last updated: 1st October 2025

Kali terakhir dikemas kini: 1st October 2025

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana W Cosmetics & Wellness Sdn. Bhd. dan gabungannya (“MHD”, “kami”, “kita”) mengumpul, menggunakan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi, serta menerangkan hak dan pilihan privasi anda berhubung dengan laman web, perkhidmatan dalam talian dan produk kami (secara kolektif, “Perkhidmatan”).

Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Polisi ini. Polisi ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan anda bersetuju dengan bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

Ringkasan Privasi (Sekilas)

Kategori Data Cara Diperoleh Tujuan Utama Pendedahan Lazim
Pengenal pasti (nama, emel, telefon, IP) Anda; peranti anda; pihak ketiga Menyedia Perkhidmatan, sokongan, keselamatan, pemasaran (ikut pilihan anda) Penyedia perkhidmatan (tiada opt-out untuk teras); rakan iklan/analitik (opt-out tersedia)
Akaun & Komersial (log masuk, pesanan) Anda; checkout & gerbang bayaran Memproses pesanan, bil, pencegahan penipuan, khidmat pelanggan Pemproses pembayaran, penghantaran/kurier, akauntan/juruaudit
Peranti & Aktiviti Dalam Talian (kuki, halaman dilihat) Kuki, piksel, SDK Menambah baik & melindungi Perkhidmatan; analitik; iklan berasaskan minat (ikut pilihan anda) Analitik & rangkaian iklan (opt-out tersedia)
Inferens (pilihan, segmen) Dari interaksi anda Pemperibadian kandungan & tawaran Dalaman; alat pemasaran terpilih (opt-out tersedia)

Sila rujuk Polisi penuh untuk butiran.

1) Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

Maklumat yang anda berikan:

  • Butiran hubungan: nama, emel, telefon, alamat bil/penghantaran.
  • Data akaun: nama pengguna, kata laluan, pilihan.
  • Pesanan & pembayaran: produk dibeli, butiran checkout; pembayaran diproses oleh gerbang pihak ketiga (kami tidak menyimpan nombor kad penuh).
  • Komunikasi: emel, chat (termasuk WhatsApp jika berkenaan), tiket sokongan, respons tinjauan.

Daripada pihak ketiga:

  • Log masuk sosial (jika didayakan), penyedia data, sumber awam, rakan pemasaran—mengikut tetapan anda atau undang-undang terpakai.

Pengumpulan automatik (kuki/teknologi):

  • Data peranti: IP, pelayar, OS, pengecam peranti, bahasa, lokasi umum (bandar/rantau).
  • Aktiviti dalam talian: halaman dilihat, tempoh, laluan navigasi, klik, interaksi iklan, isyarat buka/klik emel.

Rujuk Notis Kuki kami untuk butiran dan kawalan.

2) Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi

Penyampaian Perkhidmatan (kontraktual):

  • Mengendalikan dan menambah baik Perkhidmatan; memproses pesanan, pembayaran dan penghantaran; mengeluarkan invois/pengesahan; menyampaikan kemas kini perkhidmatan dan keselamatan.

Kepentingan sah (operasi perniagaan):

  • Memperibadikan pengalaman; analitik, ujian dan penyelidikan; memantau dan melindungi Perkhidmatan (penipuan, salah guna, insiden keselamatan); rekod dan perakaunan; menjawab pertanyaan/sokongan.

Pemasaran & iklan berasaskan minat (ikut pilihan anda):

  • Menghantar kemas kini produk, tawaran, buletin; segmentasi audiens; menyampaikan iklan tersuai melalui platform pihak ketiga. Anda boleh tarik diri (lihat Pilihan Anda).

Pematuhan & perlindungan undang-undang:

  • Mematuhi undang-undang, permintaan sah; menguatkuasakan terma; menyiasat & mempertahankan tuntutan; mengesan dan mencegah penipuan serta salah guna.

Penyelidikan & pembangunan:

  • Menambah baik Perkhidmatan dan pengalaman pengguna. Kami boleh mewujudkan data agregat yang tidak lagi mengenal pasti individu.

3) Cara Kami Berkongsi Maklumat

  • Penyedia perkhidmatan/pemproses: hosting, cloud storage, gerbang pembayaran, analitik, platform iklan, sokongan pelanggan, kurier/pemenuhan, emel/SMS, penasihat profesional—terikat kerahsiaan dan perlindungan data.
  • Syarikat berkaitan: menyokong operasi selaras Polisi ini.
  • Pihak berkuasa/undang-undang: pematuhan undang-undang dan perlindungan hak, keselamatan, harta.
  • Pemindahan perniagaan: jika berlaku penggabungan, pengambilalihan, pembiayaan atau penjualan aset, data boleh dipindah kepada entiti baharu tertakluk Polisi ini.

Kami tidak menjual maklumat peribadi dalam erti kata biasa. Di bidang kuasa tertentu, perkongsian dengan rakan iklan mungkin dianggap “jualan” atau “iklan disasarkan”; anda boleh tarik diri (lihat Pilihan Anda).

4) Iklan Berasaskan Tingkah Laku, Analitik & Kuki

Kami (dan rakan) menggunakan kuki, piksel dan teknologi serupa untuk:

  • mengingati pilihan dan menambah baik prestasi;
  • mengukur trafik dan penggunaan;
  • menyampaikan serta mengukur iklan tersuai di Perkhidmatan dan laman pihak ketiga.

Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam pelayar serta alat platform (cth. Google, Meta) atau melalui industri (cth. Digital Advertising Alliance). Melumpuhkan kuki boleh menjejaskan fungsi.

5) Pilihan & Hak Anda

  • Kawalan akaun: semak/kemas kini data tertentu dalam profil anda.
  • Nyahlanggan pemasaran: gunakan pautan dalam emel/SMS atau hubungi kami.
  • Akses/Pembetulan/Penghapusan/Sekatan: mohon akses, pembetulan, penghapusan atau sekatan pemprosesan tertakluk had undang-undang.
  • Bantahan & penarikan persetujuan: bantah pemprosesan tertentu (cth. pemasaran langsung) atau tarik balik persetujuan di mana diguna pakai.
  • Pilihan iklan: tarik diri daripada iklan berasaskan minat melalui kawalan pelayar/platform dan alat kuki kami.

Kami mungkin memerlukan maklumat untuk mengesahkan identiti anda. Permintaan diproses dalam tempoh munasabah selaras undang-undang Malaysia.

6) Do Not Track

Memandangkan tiada standard industri seragam, kami tidak mengubah amalan apabila menerima isyarat Do Not Track. Kami terus menghormati pilihan yang anda tetapkan melalui alat kuki dan kawalan platform.

7) Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat anda mungkin diproses di luar Malaysia. Kami melaksanakan perlindungan sewajarnya (cth. perlindungan kontrak, kerahsiaan, kawalan akses) untuk memastikan tahap perlindungan setara mengikut undang-undang terpakai.

8) Keselamatan

Kami melaksanakan kawalan teknikal, organisasi dan fizikal untuk melindungi maklumat peribadi. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang 100% selamat; risiko baki wujud.

9) Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat selama perlu bagi tujuan yang dinyatakan, pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian, dan penguatkuasaan perjanjian. Rekod pesanan/akaun mungkin disimpan mengikut tempoh statutori/operasi.

10) Kanak-Kanak Bawah Umur

Perkhidmatan ditujukan kepada individu 18 tahun ke atas. Jika di bawah 18, dapatkan persetujuan ibu bapa/penjaga sebelum menggunakan Perkhidmatan atau membuat pembelian.

11) Perubahan Polisi

Kami boleh mengemas kini Polisi ini dari semasa ke semasa. Perubahan berkuat kuasa apabila disiarkan (melainkan dinyatakan sebaliknya). Penggunaan berterusan menandakan penerimaan. Sila semak dari semasa ke semasa.

12) Hubungi Kami

W COSMETIC & WELLNESS SDN. BHD.
No. Pendaftaran Syarikat : 202101040712 (1441012-T)
Alamat : C-13-01, Pusat Perdangangan Bandar Bukit Jalil, Persiaran Jalil 7, 57000 Kuala Lumpur.
Emel: support@mhd.com.my

I found 30 items that matched your query "".